1. ¿He pagado mi afiliación y no he recibido el carné?
Después de haber realizado el pago de su afiliación, usted recibirá los carnés en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si transcurre un plazo mayor, mande la solicitud por correo eletrónico a circulodeafiliados@ccb.org.co y recibirá una respuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
2. ¿A cuántos certificados tengo derecho al ser afiliado?
El empresario puede solicitar certificados de su propia razón social por el valor de su cuota de afiliación.
3. ¿No he podido descargar la base de datos?
La única forma de descargar la base de datos es a través de la página de Internet: www.ccb.org.co. Si encuentra dificultades, comuníquese con la linea de respuesta inmediata: 3830330 opción 8, donde se le prestará una asesoría personalizada.
4. ¿Extravié mi carné de afiliación?
El representante legal de la empresa debe enviar una carta firmada al fax 3830690, extensión. 2617, o a la dirección electrónica circulodeafiliados@ccb.org.co, informando sobre la pérdida del carné (del representante legal o de mensajería) con el fin de que sea expedido nuevamente.
5. ¿Tengo que hacer trámites en sede y se me olvidó el carné?
Para realizar cualquier trámite ante la entidad, se necesita el carné del representante legal o de mensajería. Sin embargo, de manera excepcional, solicitaremos la cédula de ciudadanía del representante legal para determinar el estado de la afiliación.
6. Como afiliado, ¿puedo beneficiarme del servicio preferencial cuando tengo que realizar trámites de empresas que no forman parte del Círculo de Afiliados?
El afiliado no se beneficiará del servicio preferencial para realizar trámites adicionales de empresas que no forman parte del Círculo de Afiliados CCB.
7. ¿Qué hago en el caso que mi carné se encuentre vencido?
- Si no ha realizado el pago de la afiliación, realícelo en las sedes, en los Supercades, o a través de la página Internet de la CCB.
- Si ha pagado la afiliación al Círculo hace MENOS de 2 semanas y no le han llegado los nuevos carnés es porque el trámite está en proceso.
- Si ha pagado la afiliación al Círculo hace MÁS de 2 semanas y no le han llegado los nuevos carnés, envíe un correo electrónico a: circulodeafiliados@ccb.org.co. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
8. Como afiliado, ¿tengo acceso preferencial a todos los servicios en sedes?
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ACCESO PREFERENCIAL
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SI
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NO
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Renovación de matrícula mercantil
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Asesoría jurídica
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Pagos por concepto de afiliación
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Asesoría Especializada
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Expedición de certificados y asesoría general
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Registro de proponentes
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9. ¿Cuántos certificados puede pedir por turno un afiliado?
El empresario afiliado puede solicitar máximo 6 certificados por turno.
10. ¿Cómo desafiliarse?
La desafiliación, así como la afiliación, es voluntaria. El afiliado debe enviar una carta a la siguiente dirección electrónica: dirafiliados@ccb.org.co
Observación: Desafiliación por no renovación de la matrícula mercantil y/o afiliación
De acuerdo con el estipulado en el artículo 6 del Decreto 898 de 2002 "El carácter de afiliado se pierde por el incumplimiento en el pago de la cuota de afiliación o por falta de renovación de matrícula mercantil..."