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| Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional con Énfasis en Servicio |
May 20 al 23 |
| Desarrollo de Habilidades para el Personal Front Office |
May 20 al 23 |
| Protocolos de Servicio al Cliente |
Sept 12 y 13 |
| Gestión Telefónica |
Oct 21 al 25 |
| Manejo de Clientes con Dificultades, Quejas y Reclamos |
Oct 28 y 29 |
| Herramientas de servicio al cliente |
Nov 14 y 15 |
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| Desarrollo de Habilidades en Ventas |
Sept 09 y 10 |
| Planeación, Proyección y Prospección de ventas |
Sept 18 y 19 |
| Manejo de objeciones y cierres de ventas |
Oct 07 y 08 |
| Coaching para las Ventas |
Oct 21 y 22 |
| Venta Consultiva |
Nov 18 y 19 |
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| Plan de Mercadeo |
Oct 07 y 08 |
| Diseño de vitrinas con efecto vendedor |
Oct 29 |
| Gerencia y Fidelizacion de clientes |
Nov 21 y 22 |
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| Declaración de renta para personas naturales, año gravable 2012 |
Jul 05 |
| Proteccion del patrimonio familiar y empresarial |
Sept 12 |
| Planeacion Tributaria |
Sep 19 y 20 |
| Contabilidad para no Contadores |
Oct 3 y 4 |
| Cierre Contable y Fiscal Sector Real |
Oct 10 y 11 |
| Consolidacion de estados financieros Colgaap vs IFRS |
Oct 10 y 11 |
| Flujo de Caja y Decisiones Financieras |
Oct 17 y 18 |
| Cierre Contable y Fiscal Sector Esal |
Oct 17 y 18 |
| Finanzas para no financieros |
Nov 7 y 8 |
| Nuevas Tendencias en Cobranza y Recaudo de Cartera |
Nov 18 al 21 |
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| Derecho Aduanero TLC |
Oct 15 al 18 |
| Procedimientos para Importar |
Oct 21 al 24 |
| Régimen cambiario |
Oct 24 y 25 |
| Procedimientos para Exportar |
Nov 18 al 21 |
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| Organización del Mantenimiento Industrial |
May 23 y 24 |
| Gestión del Almacenamiento y la Distribución |
Oct 10 y 11 |
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| Cómo licitar con el estado Sept 12 y 13 |
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| Manejo de Nómina y Seguridad Social |
Sept 23 y 24 |
| Indicadores de Gestion Humana |
Sept 09 y 10 |
| Plan de Carrera y Sucesión |
Sept 19 y 20 |
| Aspectos tributarios de la nómina |
Oct 03 y 04 |
| Medición del impacto de la capacitación |
Oct 10 y 11 |
| Modelos de compensación (fija, flexible y variable) Desalarización |
Oct 17 y 18 |
| Selección y Entrevistas por Competencias |
Oct 21 y 22 |
| Sistemas de Remuneración, Bonificaciones e Incentivos Orientados a Resultados |
Nov 7 y 8 |
| Aspectos Prácticos para la Contratación de Personal |
Nov 25 y 26 |
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| Desarrollo de Pensamiento Estratégico |
May 23 y 24 |
| Innovación |
Sept 16 y 17 |
| Lider Coach |
Sept 19 y 20 |
| Formacion de Formadores |
Sept 23 y 24 |
| Manejo del Tiempo |
Oct 03 y 04 |
| Presentaciones de Alto Impacto, Persuasión e Influencia |
Oct 17 y 18 |
| Liderazgo y Trabajo en Equipo |
Nov 05 al 08 |
| Desarrollo de Habilidades Gerenciales |
Nov 18 al 21 |
| Secretarias Ejecutivas de Alto Desempeño |
Nov 18 al 21 |
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| Formación de Auditores Internos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 |
May 27, 28, 29, 30, Jun 11, 12, 13, 14 |
| Curso de Preparacion para la Certificación PMP |
Sept 2 al 19 |
| Balanced Scorecard e Indicadores de Gestión |
Nov 21 y 22 |
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| Normatividad Ambiental Empresarial |
Oct 17 a Nov 14 |
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| El Mercado del Arte: Dinámicas y Oportunidades para su Empresa |
Oct 02 al 11 |